Visita el Centro de Ayuda en línea

Usted puede encontrar respuestas a sus preguntas o la información que necesita en línea.

Comuníquese con la línea directa de Asistencia de Reempleo

Los agentes de Asistencia de Reempleo pueden informarle sobre cómo presentar una reclamación de Asistencia de Reempleo, solicitar sus semanas u obtener información sobre su reclamación.

Las horas de operación del Centro de Contacto de DEO es de lunes a viernes desde las 7:30 AM hasta las 6:30 pm EST para ayudar a los reclamantes con CONNECT. El número de teléfono del Centro de Contacto es 800-204-2418. Los días más ocupados de la Línea Directa de la Asistencia de Reempleo  son los lunes y martes, ya que la mayoría de los clientes están reclamando sus semanas.

El mejor momento para llegar a un agente de Asistencia de Re-empleo es en general:

  • Miércoles - Viernes, 08 a.m.-diez y media de la mañana (hora del este)
  • Miércoles - Viernes, 16:00-17:00 (EST)

Devolución automática de llamada para Asistencia de Reempleo

Para su comodidad, el sistema de Asistencia de Reempleo le ofrece ahora una función de devolución de llamada.

En lugar de permanecer en espera durante largos períodos, ahora puede dejar su número de teléfono, colgar y luego un representante se comunicará con usted, según el orden de ingreso de su llamada.

Sistema telefónico automatizado para Asistencia de Reempleo

También puede tener acceso al sistema telefónico automatizado para cambiar su número de PIN o para escuchar información sobre su reclamación (fecha de inicio del año de beneficios, monto del beneficio semanal, monto de los créditos disponibles, monto del último pago, fecha de pago, cantidad de semanas pagadas, información de pago y de depósito directo).

El sistema telefónico automatizado está disponible:

  • De lunes a sábados, de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.
  • Domingos, de 6:30 a.m. a 6:00 p.m., hora del este

Comuníquese por email con la Oficina de Asistencia de Reempleo

Envíe preguntas o comentarios sobre el programa de Asistencia de Reempleo a través del formulario de contacto de Asistencia de Reempleo. Enlaces al formulario de contacto en el centro de ayuda o la página de consultas.

Todas las consultas por email serán respondidas por un agente de Asistencia de Reempleo en el transcurso de 5 días laborales, ya sea por email o por teléfono, según su preferencia.

Conforme a la ley de la Florida, las direcciones de email pertenecen al registro público. Si no desea que divulguemos su dirección de email en respuesta a una solicitud de registro público, no envíe correos electrónicos al departamento. En su lugar, comuníquese con el departamento por escrito o por teléfono.

Temas Importantes

Fraude de Asistencia de Reempleo es un delito grave de 3er grado. Cada delito es punible con hasta 5 años de prisión y hasta $ 5,000 de multa.

LÍNEA DIRECTA DE FRAUDE 800-342-9909

Contáctenos

1-800-204-2418

Todas las consultas de correo electrónico serán respondidas por un agente dentro de 3 días laborales, ya sea por correo electrónico o por teléfono, sobre la base de su elección.

An equal opportunity employer/program.  Auxiliary aids and services are available upon request to individuals with disabilities.
All voice telephone numbers on this website may be reached by persons using TTY/TDD equipment via the Florida Relay Service at 711.
You have selected a link to a website that is outside of the floridajobs.org domain. Control of the content of this website belongs to the website's owner and not to the Department of Economic Opportunity.
OK
 
Cancel