Comuníquese con la línea directa de Compensación por Desempleo
Los agentes de Compensación por Desempleo pueden informarle sobre cómo presentar una reclamación de Compensación por Desempleo, solicitar sus semanas u obtener información sobre su reclamación.
Los agentes están disponibles en el 800-204-2418, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Los días con mayor ingreso de llamadas en la línea directa de Compensación por Desempleo son los lunes y los martes, ya que la mayoría de los clientes se comunican para solicitar sus semanas.
Por lo general, el mejor horario para hablar con un agente de Compensación por Desempleo es:
- De miércoles a viernes, de 8:00 a.m. a 10:30 a.m. o de 4:00 p.m. a 5:00 p.m.
Devolución automática de llamada para Compensación por Desempleo
Para su comodidad, el sistema de Compensación por Desempleo le ofrece ahora una función de devolución de llamada.
En lugar de permanecer en espera durante largos períodos, ahora puede dejar su número de teléfono, colgar y luego un representante se comunicará con usted, según el orden de ingreso de su llamada.
Sistema telefónico automatizado para Compensación por Desempleo
También puede tener acceso al sistema telefónico automatizado para cambiar su número de PIN o para escuchar información sobre su reclamación (fecha de inicio del año de beneficios, monto del beneficio semanal, monto de los créditos disponibles, monto del último pago, fecha de pago, cantidad de semanas pagadas, información de pago y de depósito directo).
El sistema telefónico automatizado está disponible:
- De lunes a sábados, de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.
- Domingos, de 6:30 a.m. a 6:00 p.m., hora del este
Comuníquese por email con la Oficina de Compensación por Desempleo
Envíe preguntas o comentarios sobre el programa de Compensación por Desempleo a través del formulario de contacto de Compensación por Desempleo. Enlaces al formulario de contacto en el centro de ayuda o la página de consultas.
Todas las consultas por email serán respondidas por un agente de Compensación por Desempleo en el transcurso de 5 días laborales, ya sea por email o por teléfono, según su preferencia.
Conforme a la ley de la Florida, las direcciones de email pertenecen al registro público. Si no desea que divulguemos su dirección de email en respuesta a una solicitud de registro público, no envíe correos electrónicos al departamento. En su lugar, comuníquese con el departamento por escrito o por teléfono.